配送站点日常工作规范

配送站日工作具体操作规定

一、接货

1、各站收货时间安排

注：各站点安排好收货人员怎么改路由器密码，要求每天按时间到站点接货。接货人员每天到站后

必须及时打卡，便于事后抽查。

2、接货操作要求

站点收货人员按仓库出库单发货明细清点货物无误后签字幼儿园教师教育心得，并撕下仓库联隔天

（或当天）交司机带回仓库。如出现差异则必须及时与仓库联系灰灰先生，确认具体出错

情况，并做好汇总传至配送部门负责人西溪湿地公园。

二、晨会前

要求送货员每天按时到站并打卡。站长开始交接和检查上日配送人员未及时上缴

的货物（客户拒收和退货）及单据（配送单回执）货款（银行缴款单或者现金）中秋节国庆节双节祝福语。

三、晨会袁泉个人资料。站长组织召开晨会杨宝善，通报上日出现的问题，及时与配送人员沟通，分

享信息并适时对配送人员进行配送服务规范的培训和传达公司相关服务要求及

操作流程、准则。

四、领发货

1、调度根据配送单配送信息按区域和路线分发和指派货物和出库单世界最高楼，

注意清点好数量并检查好外包装有无明显破损和残漏万宁旅游，货物二次包装是否合

理，所派路线是否合理南京法派大厨，是否需要重新分配教师的幸福人生与专业成长。

2、调度根据分发和指派货物的情况唱发给配送员对应的出库单，配送

员根据自己所分配的货物比照核对出库单劳动节手抄报内容文字50字，自检是否存在漏单和漏货现象真假美猴王简介。

无误后在出库单上的提货人处签字残忍的近义词，第一联交还调度，第二联留底杨宗纬 流浪记。

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、调度按配送员分类清点所交还的出库单的数量并最后汇总累计得出

总单数，在配送员出发前对照当日仓库出库单发货明细及上日台帐所显示的

需当日配送的滞留出库单数是否一致，确保避免漏单和漏货事件发生电影忠犬八公。

4、

五、装货

1、配送员要注意科学地搭配和装载所配送的货物意大利签证办理流程，充分利用车辆的容积和载重

量耳提面命的意思，做到满载满装民间借贷纠纷，降低运送成本，同时要注意配送商品的特性避免破碎和

变形的情况发生学生自传范文。

六、出发前准备工作

1、配送员出发前要注意合理安排行走路线和送货方案，尽量减少时间和距离成

本。

2．检查好随身携带物品肃穆的反义词是什么。送货员送货时必须穿着工作服国防教育心得体会，佩带工号牌厉兵秣马是什么意思，必须备

好零钱、笔、抹布卫青简介，鞋套，银行空白缴款单，计算器到不了 李代沫，美工刀和塑料包装袋。

、配送员出发前要与顾客电话确认配送到达的时间和配送货物的信息喜欢就好，注意确

认对方的电话号码、单位、姓名蒙古国在哪，以避免打错电话，准备好需要用到的资料、文

件等good morning 儿歌，讲话的内容要有次序，简洁、明了信心旅行，注意通话时间飞雪，不宜过长，要使用礼

貌语言会计核算方法，外界的杂音或私语不能传入电话内鬼吹灯之寻龙诀电影。

4、配送员和站点负责人都要注意每天的天气情况男散打加点，做好人和货物的防雨和防寒

准备费俊龙 聂海胜。

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配送员与配送站负责人在货品和货款手工交接记录上签字确认西安二本院校排名。

七、到达送货

1、进门前要准备好鞋套和笔，计算器，美工刀，整理好仪态南京青奥会时间，再礼貌的去敲门

注意用文明礼貌语言一年级下册语文书。

2．提示顾客当面点清配送货物，如顾客不愿意清点要跟顾客委婉明示责任和后

果：事后发生货品数量短少或残损责任不好明确多彩科技。如果顾客还是不愿意清点长征五号发射视频，配

送员可以在配送单上签上货物已查收并请顾客签字。

．顾客对货物无异议后配送员要在配送单上注明签收的日期和时间开车基本步骤，请顾客在

配送单上签字确认并收款带苍的成语，并带走两联（回执联和配送联）杜拉斯。如有客户拒收配送

货物源远流长造句，配送员要在配送单上签字注明拒收原因，请顾客签字并将货物和配送单完

整带回站点离婚协议书怎么写。

4.因与顾客无法联系或顾客确认延迟派送造成当日滞留的货物，配送员要在配送

单上清楚注明滞留原因和顾客的要求并签字文言文桃花源记翻译，将货物和单据完成带回配送站办理

交接事宜。

5．告辞时三八节作文，要与顾客打招呼道别，应说“再见”或“希望下次再为您服务”

八、送货注意事项

1、送货过程中如遇到顾客要求打开商品的内包装（一旦打开就会影响商品的二

次销售）进行检验广州女装代理，配送员必须要提醒顾客，如开封后无质量问题且符合配

送单中的商品信息七夕12字祝福语，顾客必须接受所开封的商品并付款中国航天员名单。

2、配送员在收款时必须唱收唱付英语口语大赛，并注意钱款的真伪初中英语教学总结。

、如遇顾客咨询商品和服务内容或者要当场试用商品亚冠决赛 直播，配送员要尽量委婉推

辞劳动法病假，尽可能的缩短在顾客家的逗留时间以防范和降低户外车货的风险咽炎吃什么好，提高

配送效率。

4、在行驶过程中随时注意人货的安全verifyingdmipooldata，遵守交通规则。

5、配送人员在配送家具和童车的时候应主动询问顾客是否需要安装李宇春结婚了。

6、配送人员在退换货时应严格检验所收货物是否符合目录退换货标准圣诞节的英文单词。

7、送货中如顾客不在家健儿药丸，或与顾客联系不上创新作文题目，必须在顾客大门醒目处贴上“售

后服务联系单”，方可拖回货品护士职业资格考试，如有弄虚作假，将加倍、加重对配送人员进

行处罚品德合格方面存在的问题。

8、拜访顾客时野猫的城市，我们应使用文明礼貌语言清晨（十点钟以前）可使用“早上好”、

“您早”等三缄其口，其他时间使用“您好”或“你好”御龙在天钓鱼。如需要顾客签字或办理其他

手续时，应使用“不好意思”，“麻烦您”。作为一名配送部员工云冈石窟导游词，我们的一

言一行都代表着XXX公司的企业形象，对客户能否进行优质服务直接影响到

XXX的企业声誉唯美情侣图片，既使有再好的商品教育读书笔记，而对客户服务不周，态度不佳，也会

导致公司的信誉下降，业绩不振。总之，讲求礼仪是公司对每位青岛XXX配

送部员工的基本要求，也是体现公司服务宗旨的具体表现。

九、配送货款、单据、滞留或退仓货物的交接工作暗恋情书怎么写。

1、配送员在配送过程中要随时注意和防范随身携带现金的安全端午节手抄报图片大全。

2、现金达到一定的金额尽可能的在保证完成配送任务的前提下随时就近将货款

存到指定银行户头上。

、在保证完成配送任务的前提下当天配送代收货款蒜蓉荷兰豆，应在当天（银行营业结束

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前）将配送货款全部存入公司指定的银行；如未配送完的货物（如客户拒收还好有你在，退

货或须二次派送）应退至中转站并蒂莲花，由站长签收后保管，要求“当日配送（货）、

缴款当日清”束手无策的近义词。

4、当天配送任务完成后，需在当天或最迟第二天上班时曰的组词，将配送单两联、银行

缴款单（或现金），需将滞留或需退仓货物交给站长进行核对张敬轩王菀之，在未核对完之前www com，

不得再领取货物。站长在核对无误后在配送员的出库单上签字确认货款收讫穿书后我有了四个爸爸，配

送员应妥善保存好出库单，作为本月的业绩凭证与长子受之，月底结算完毕后必须完整交还

站长。

5.配送员与配送站负责人在货品和货款手工交接记录上签字确认。

十、配送员的信息反馈工作

配送员要根据当天的派送任务执行情况按时准确清楚地将派送任务的执行进度

和货款货物回收存信息以或电话的形式反馈给站点负责人不停有意外的世界。如因配送员的信

息反馈不及时或不准确对公司的财产和信誉带来损失，一经查实配送员将承担主

要责任。

十一、配送过程中的监督和管理岁岁重阳今又重阳全词。

站长和调度凭出库单跟踪和监督送货员的配送完成情况及回款情况。

十二、配送单和财务日报表做完成

1、站长每天下午下班前将送货员当天上交的单据五行健康体操好处，钱款（如有现金须尽可能在

当天存入银行）和货物检查并交接好，做好DRP应收款确认和库存管理的回单

确认工作。

2、站长组织整理做财务日报表（货款和货物的收发存台帐小孩子的时间，滞留货物库存表）

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并将台帐打印签字存档。

、站长将配送单较完整的一联和银行存款凭证捏对好做入账并保存好，每周一

上交财务并取得回执先进个人事迹简介。

4、站长在系统做确认后要及时通过收退款查询核对确认工作是否正确麦咭先锋。

无 无 成语。

十三、货物退仓库

各站长必须每天将当天退回的货物进行分类丛林拯救记，须二次投递的货物根据情况做好第

二次的派送工作工程部部长岗位职责，将顾客退回的货物检查整理好后打印出退仓明细表结膜炎的症状，及时地在

DRP系统中做回单确认并不迟于第二天与仓库办理实物交接凉凉 张碧晨。

十四、配送销售数据上报

1、各站站长将收发存台帐和滞留货物库存表最迟不晚于第二天上午经配送部负

责人审核并汇总后以邮件形式发给财务并抄送目录总监四川高考成绩查询。

2、每日将上日的退货清单汇总好，并以邮件形式传给配送部门负责人。

、每周一汇总并上报退货、换货、拒收分析报表。

4、每周一将目录销售周报表以邮件形式发给配送主管黄花岗烈士事略序。

5、每周一将400问题汇总表，DRP系统问题汇总表经济类论文，顾客咨询投诉反馈跟踪

表发给配送部门负责人。

6、每周一或每月日以前将TOP10商品汇总表发给配送部门负责人狗带t v。

7、每月日以前将目录月销售图表高中毕业证编号查询，月销售统计，月销售走势图（折线图）发

给配送部门负责人。

8、每周一或每月日前将配送员配送指标周（月）报表及配送单量分布表发给

配送部门负责人妩媚女生头像。

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十五、配送单据与财务交接精神文明工作总结。

1、站长将配送单较完整的一联和银行存款凭证捏对好入账并装订保存好血战太平洋电视剧，每周

一汇总配送单收发存台帐（电子表格）上交财务并取得回执。

2.站长将配送站退仓库明细汇总装订好交财务。

海东政府.站长根据仓库出库单发货明细表中秋节的英文，配送单收发存台帐（电子表格）周汇总表，

退仓明细表与财务办理交接事宜。

4左小祖咒好听的歌.每月将货物货款手工交接记录整理交财务存档审察。

十六、单据的保管。

站长要将所有留底的单据妥善完整的保存好excelaverage，按照实际情况根据周期将所有单据

封存至少2年作为原始凭证备查田螺姑娘。

十七、卫生财产保全

站长负责本部门区域内的清洁卫生，做好“防火、防盗、防潮、防蛀、防霉”

工作并对本站的公司财产负有监督和保管责任。

十八、人员的管理和考核

站长负责本部门内人员的考勤，排班，管理和考核橡皮树的繁殖。每月22日前将下月的排班

表发给部门负责人力的平衡，每月一日将上月人员考勤记录表发给部门负责人安全风险管理论文。

十九、与其他部门的协作和配合。

再不影响本部门的工作前提下要主动地尽可能地与其他部门协作和配合半年工作总结怎么写，共同

分享资源和信息，不要私下埋怨和议论，选择了就要服从和执行年华谢容儿，不要抱着不是

本职工作干不干的好无所谓的心态华硕超级笔记本。

二十、突发事件的处理长征 七律。

1、暴雨和暴风雪等恶劣天气的突袭平安夜的英文。

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要注意天气预报科比十佳球，及时交流和反馈，果断自行处理，保证人货的安全礼乐，人的安

全是最重要的。

2、遇到恶意无理取闹的顾客。

无条件的克制，及时与站点管理人员联系eraser是什么意思，等待答复和处理。

、突发交通意外事故。

及时拨打110或者120，并尽可能与公司取得联系，等待支援或迅速转入医院

先行处理。

4、顾客订单暴增事件幼儿教学。

迅速反应和联动起来营销方案范文，发挥最大的工作效率同时联系熟悉的人和车辆并考虑第

方物流支援。

5、摩托车被扣留事件。

迅速与公司取得联系清新电影，等待回复和处理。

6、车或货被盗事件。

拨打110同时与汇报给公司等待处理和回复。

7、货款被盗或丢失事件全国大学生思政课观后感。

第一时间迅速报案同时与汇报给公司等待处理结果

8、配送人员与顾客发生严重冲突遭顾客投诉事件。

最好能冷静下来后及时的与公司取得联系，由公司出面平息并等待处理结果，

不要抱侥幸心理也不要太过担心黄门令，反正事情已经发生了美国华人商会，还是想法补救吧，越拖

后果越严重教你怎样看手相，要勇于承认错误，还是个好同志。

9、配送人员因服务质量原因被媒体曝光事件小学生中秋图画。

很不好和美女在一起的日子，还是不要发生的好梓是什么意思，还是勇于面对吧，不要逃避大连阿尔滨足球俱乐部，公司会想方设法去

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补救的国庆节快乐。

10、配送人员自盗事件我与。

迅速报案口语交际教案，严惩不贷。

11、配送人员携款失踪事件皇甫江。

及时发现及时汇报及时报案并及时开会总结教训。

12、员工之间互殴冲突事件班尼路。

不管谁的原因一律开除。

1、办公场所突发火灾非主流搞笑网名。

不要慌乱，迅速报警并迅速采取扑救措施。

14、办公场所突然长时间断电。

一部分人留守工作岗位坚守电话，一部分人去别的站点或者公司或者家及时的把

当天的DRP系统确认和报表工作完成情深到来生。

15、重要岗位员工突然离职或请假健康顾问。

有关人员迅速补位心情好又温暖，加办加点，保证工作正常运转四级作文常用句型。

16、DRP系统突然瘫痪广西西大附中。

先把当天的配送任务完成并手工做帐。

17、配送车辆半路瘫痪事件八年级上册英语。

迅速与公司取得联系等待指示并及时的与有关维修单位取得联系。

18、其他的突发事件，具体情况具体对待经典吸血鬼电影，但必须第一时间将信息反馈给负责

人员望乡台瀑布，等候指示。

二十一、其它未尽事宜请参照《目录配送人员服务规范》、《配送部配送员岗位职

责》《配送站站长岗位职责》《站长或配送员承诺书》

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二十二、本规定自二零零八年二月十日起正式实施nba宝贝。

配送部

二零零八年二月八日

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