酒店员工奖惩制度

酒店员工奖惩制度







一、 目的

鼓励优秀员工克劳斯塔尔，严肃企业纪律。



二、 奖励

（一）奖励条件

1、积极提合理化建议被采纳后给企业带来较好效益者。

2、改善经营管理宫崎骏龙猫，提高服务质量，做出显著成绩者基金建仓。

、为宾客提供最佳服务倩女幽魂技能计算器，屡受宾客表扬王牌投手第三季，为企业赢得良好声誉者肩上芭蕾。

4、修旧利废、降低成本费用做出显著成绩者体验师。

5、保护企业财产大浪淘沙浴场，保护宾客及同事安全北海房地产，发现并排除重大隐患，防止重大事故者子宫肌腺瘤。

6、忠于职守外模，自觉奉献谢韵怡，表现突出者。

7、拾金不昧者新蔡在线。

8、为维护企业利益，忍受羞辱白航，承受委屈者三峡eb发。

9、在其他方面做出显著成绩者电脑报价网。

（二）奖励等级

奖励等级分为：通报表扬、企业嘉奖、授予荣誉称号、奖励晋级隆安天气预报。在给予上述奖励时美容祛斑价格，可发给一次性奖金卫绾。

（三）奖励审批

给予上述奖励时由管理人员填写《员工奖励审批表》，提出奖励理由并签署意见东微，报公司人事部感恩作文开头，由经理审批。



三、处罚

每位员工必须遵守《劳动合同》和《员工手册》中所列条款和规定，严格履行职责党课记录，积极做好本职工作，员工如有违规行为铜雕工艺品，将视情节轻重予以纪律处分。

根据员工的过失程度、违纪次数，过失类别分为：轻度过失、重度过失、严重过失三类搪胶公仔。

(一)、企业对有下列行为之一的员工第二十二条军规，可记录轻度过失一次，并根据当事人所犯过失的性质海阔天空网，酌情给予10元-100元的经济处罚：

1、 无故迟到、早退；

2、 当值时不佩戴工作号牌湖北彩铃，不按规定着装，仪表仪容不符合规定标准；

、 将岗位工服穿出酒店外；

4、 工服不清洁、褶皱、破损、掉扣未及时更换或修补；

5、 当值时扎堆聊天、串岗串位；

6、 非因公在宾客活动区穿行或走动；

7、 使用客用卫生间、及所有客用物品；

8、 当值时唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、倚墙靠物、化妆、嬉笑打闹、挖鼻、剔牙、高声喧哗、打响指、剪指甲等；

9、 不使用服务敬语t167，怠慢宾客；

10、 当值时翻阅书刊、报纸、杂志、画册或从事与工作无关的事情；

11、 随地吐痰，乱扔纸屑、果皮、烟头、杂物等；

12、 当值时行为懒散、无精打采、动作缓慢、工作效率低；

1、 在禁止吸烟区吸烟；

14、 因事因病缺勤，未能及时电话请假（2小时之内）；

15、 无故或借故不参加饭店组织的业务培训；

16、 在培训课上随意交谈、打闹、不专心听讲或考试作弊；

17、 将个人物品带入工作岗位；

18、 当值时佩带的BP机、手机响闹或裸露工作服之外；

19、 当值时未经批准因私打电话或私自会客；

20、 当值时洗浴、理发或在员工休息室休息娱

乐；

21、 不遵守岗位责任制moto，违反操作规程和服务程序；

22、 不按规定时间用餐、将食品带到非就餐地点食用；

2、 私自带领外单位人员或亲属在员工休息室就餐；

24、 在规定的营业时间内东风标致207价格，未能向客人提供服务；

25、 推委或拒绝其它部门正当要求者；

26、 工作场所物品摆放混乱，所属工作区域卫生较差；

27、 当值时吃东西或嚼口香糖；

28、 未经允许给客人小孩喂食；

29、 工作、服务、卫生未能达到规定标准；

0、 嘲讽或模仿客人动作；

1、 下班后在工作岗位睡觉或着便装在宾客活动区内逗留；

2、 接到顾客需服务信息学英语网站，无适当理由10分钟内未到达现场；

、 轻度违反《员工手册》等其它各项规章制度安卓浏览器排行。

（二）、企业对有下列行为之一的员工，可记录重度过失一次丘钛科技股票，并根据当事人所犯过失的性质，酌情给予100元—200元的经济处罚：

1、 因个人原因拒不服从管理人员的指挥或工作安排；

2、 办事推诿、不承担责任、耽误工作；

、 管理人员对违纪现象视而不见、偏袒或说情；

4、 不按规定程序为宾客提供礼貌服务，导致宾客投诉；

5、 未经批准擅自离开工作岗位长达15分钟以上；

6、 当值时睡觉、看电视、听录音、织毛活、打、玩麻将、玩电脑、下棋或变相博者；

7、 私开客房；

8、 偷看、窥视、扰客人私生活；

9、 当值时饮酒或带有酒气上班；

10、偷看黄秽书刊、杂志或国家明令禁止的刊物、书籍；

11、在企业内墙壁、地面、电梯、卫生间、门窗等公共场所乱写乱画；

12、故意撕毁、涂抹饭店张贴的各类宣传品、板报等；

1、未经有关部室批准友谊路租房，在企业内张贴各类横幅、标语、倡议书、通知、启示、宣传品、漫画等；

14、故意毁坏企业配置的公共设施、设备；

15、借故拒绝或躲避参加企业组织的各类公益活动；

16、未通过正当渠道、正当方式中技桩业，反映意见；

17、在防火要害部位吸烟；

18、擅自移动或拆卸消防器材；

19、向客人索要小费或其它物品；

20、在同事之间、领导之间、员工与领导之间拨弄是非，制造不团结；编造、传播有损企业或员工声誉的谣言；

21、未经批准在员工宿舍或休息室内留外部人员住宿；

22、因个人行为不检点chuck，被有关部门批评教育的；

2、擅自动用专供客人使用的物品和器具的；

24、重度违反企业《员工手册》等其它各项规章制度；

(三)企业对有下列行为之一的员工，可记录严重过失一次，并解除当事人与企业的劳动合同：

1、 国家法律、法规、条例泰达股份，被司法机关追究刑事责任或拘留审查；

2、 篡改、伪造、销毁原始记录、帐单、凭证、从中谋

利沈阳方圆大厦，中饱私囊；

、 偷拿酒店、客人、同事物品；

4、 与客人私做交易、行贿、受贿或有其它不道德行为；

5、 无事生非、打架斗殴、破坏工作秩序；

6、 随意泄露客人信息、企业秘密或尚未在企业内发布执行的各类事项；

7、 违反岗位责任制、安全操作规程、违章指挥造成事故；

8、 因违反国家对食品卫生的有关规定，导致宾客或员工食物中毒；

9、 对客人投诉意见进行敷衍、涂改、撕毁、不按时上交；

10、连续旷工2天以上或一年内累计天以上；

11、与客人做秽易，为客人拉皮条或参与此类活动；

12、在工作时间从事第二职业或其它与工作无关的营利性活动；

1、未经许可私自用酒店食品、饮料、物品免费款待朋友、亲属或免费安排住宿；

14、服务不周造成客人恶性投诉；

15、违反国家计划生育规定；

16、故意制造、开具各类虚明；

17、在病休证明上弄虚作假骗取休息；

18、酗酒、博、打架、斗殴、恫吓、或其它流氓行为；

19、将支、弹药及其它伤人凶器、易燃、易爆物品带入酒店；

20、未通过正当渠道、正当方式百度数据研究中心，反映意见，且不听劝阻，故意扰乱会场、办公秩序或在公共场所、宾客活动区吵闹；

21、故意破坏或违反企业各项规章制度的执行；

22、严重违反企业《员工手册》等其它各项规章制度。

（四）员工违纪、过失次数以十二个月内累计统计，累计二次轻度过失和二次重度过失或三次轻度过失和一次重度过失血战上海滩，将给予解除劳动合同处理技术流。

（五）处理及执行权限

1、轻度过失

第一次：书面警告，第二次：过失怪癖，第三次：最后警告澳门大学学费，按奖惩条例执行处罚有眼不识泰山是什么意思， 酒店店长有行使权限丰田威驰怎么样。三次以上：辞退或开除，按奖惩条例执行处罚，酒店店长核实后公司人事部审批。

2、重度过失

第一次：过失酒泉市，第二次：最后警告，按上述规定执行处罚陈脉林，酒店店长有行使权限直接标价法。第三次：辞退或开除少数民族图片，按奖惩条例执行处罚厦门174医院，酒店店长核实后报公司人事部审批。

、严重过失

第一次：辞退或开除携程网首页，按上述规定执行处罚，酒店店长核实后报公司人事部审批。

（六）《过失单》填写及执行处理程序

1、管理人员发现员工违纪时无尿点，应立即填写过失单，记录违纪人姓名给老人买什么礼物好，违纪时间及违纪事实，交违纪人签字79y4，违纪人拒绝签字时暴烈无声，由违纪人主管领导签字确认孕妇水肿。

2、由酒店核准违纪次数及处分等级艾维，交行使处分权限人签字后青岛万象城，分别送达违纪人及所属主管。