吉格斯的实验室-2020夏至是几月几日日几点
2022年月4日发(作者:建国70周年观后感)
客户服务部职责客户服务部⼯作职责
客户服务部职责(⼀)
1、负责制定客户维系原则与客户维系标准,协助拟定标准的客户维 系⼯作流程规范。
2、负责管理客户服务部各服务项⺫的运作大学城二手房。
、负责对客户服务部进⾏培训、激励、评价和考核edr。
4、负责对企业的客户资源进⾏统计分析与管理。
5、负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进⾏访问抹平机。
6、负责按客户服务部有关要求对所服务的客户进⾏客户关系维护。
7、负责对客户有关服务质量投诉与意⻅处理过程的督办和处理结果 的反馈玉田。
8、 负责⼤客户接待管理⼯作002111威海广泰, 维护与⼤客户⻓期的沟通和合作关系天津快板狗不理包子。
9、负责协调和维护客户服务部⻔与企业其他各部⻔的关系。
10、负责前厅接待管理。
11、及时对本部⻔各项规章制度和⼯作规范进⾏检讨、完善;
12、负责创造企业间⾼层领导交流的机会。
1、完成领导交办的其他⼯作阳痿是什么。
客户服务部职责(⼆)
1、 及时与客户进⾏沟通,与客户建⽴良好关系步步惊心1,急客户之所急、 想客户之所想 ;
2、 维护客户资源,防⽌客户流失;
、 为客户提供产品后继服务;
4、 了解客户市场需求,为其他部⻔提供反馈信息亚泰,以便改进服务;
5、 利⽤客户资源优势,开发新客户;
6、 向客户推⼲新产品、新项⺫;
7、 了解客户的建议、投诉、需求等买正品化妆品,并协调跟进处理;
8、 为客户提供其他可能性服务。
1
5
8
及时对本部⻔各项规章制度和⼯作规范进⾏检讨
并协调跟进处理; 8
10
负责前厅接待管理
负责管理客户服务部各服务项⺫的运作大学城二手房