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客户服务部职责客户服务部工作职责 2022年月4日发(作者:建国70周年观后感)


客户服务部职责客户服务部⼯作职责
  客户服务部职责(⼀)
  1、负责制定客户维系原则与客户维系标准,协助拟定标准的客户维 系⼯作流程规范。
  2、负责管理客户服务部各服务项⺫的运作大学城二手房。
  、负责对客户服务部进⾏培训、激励、评价和考核edr。
  4、负责对企业的客户资源进⾏统计分析与管理。
  5、负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进⾏访问抹平机。
  6、负责按客户服务部有关要求对所服务的客户进⾏客户关系维护。
  7、负责对客户有关服务质量投诉与意⻅处理过程的督办和处理结果 的反馈玉田。
  8、 负责⼤客户接待管理⼯作002111威海广泰, 维护与⼤客户⻓期的沟通和合作关系天津快板狗不理包子。
  9、负责协调和维护客户服务部⻔与企业其他各部⻔的关系。
  10、负责前厅接待管理。
  11、及时对本部⻔各项规章制度和⼯作规范进⾏检讨、完善;
  12、负责创造企业间⾼层领导交流的机会。
  1、完成领导交办的其他⼯作阳痿是什么。
  客户服务部职责(⼆)
  1、 及时与客户进⾏沟通,与客户建⽴良好关系步步惊心1,急客户之所急、 想客户之所想 ;
  2、 维护客户资源,防⽌客户流失;
  、 为客户提供产品后继服务;
  4、 了解客户市场需求,为其他部⻔提供反馈信息亚泰,以便改进服务;
  5、 利⽤客户资源优势,开发新客户;
  6、 向客户推⼲新产品、新项⺫;
  7、 了解客户的建议、投诉、需求等买正品化妆品,并协调跟进处理;
  8、 为客户提供其他可能性服务。
  

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客户服务部职责客户服务部工作职责

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及时对本部⻔各项规章制度和⼯作规范进⾏检讨

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并协调跟进处理;  8

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负责前厅接待管理

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负责管理客户服务部各服务项⺫的运作大学城二手房

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